رسالة على الانترنت
المزيد من المعلومات
2024年9月22日 — إذن، ما هي خدمة ما بعد البيع؟ لماذا هم مهمون؟ ما هي أنواعها وكيف يمكن للأعمال تحسين خدمة ما بعد البيع؟
خبير الاتصال
5 天之前 — ما هي خدمة ما بعد البيع؟ تأتي خدمة ما بعد البيع بمجرد أن يشتري العميل منتجا أو خدمة. هذا التفاعل هو مشاركة قيمة بين العميل والشركة للحفاظ على تشغيل المنتج أو الخدمة بسلاسة.
خبير الاتصال
3 天之前 — تتضمن خدمة ما بعد البيع الفعالة إعداد العملاء لضمان استخدام منتجات الشركة بكفاءة. ويشمل هذا تزويدهم بالمعلومات والموارد الضرورية مثل الأدلة التفصيلية والإرشادات والتدريب اللازم.
خبير الاتصال
2024年6月28日 — تتضمن خدمات ما بعد البيع مجموعة من الأنشطة المصممة لدعم العملاء بعد قيامهم بشراء منتج أو خدمة، ومعالجة أي مشكلات قد يواجهونها وتعزيز تجربتهم الشاملة. في هذا المقال، نُعرّف خدمات ما بعد البيع، ونسلط الضوء على أهميتها
خبير الاتصال
2024年9月16日 — لخدمات ما بعد البيع أربعة مكوِّنات رئيسية: الدعم الفني. خدمة الضمان. خدمة ما بعد الضمان. تحديثات البرامج. كيف تُنظِّم سير العمل في قسم خدمة ما بعد البيع؟ لضمان فعالية قسم خدمة ما بعد البيع، لا بد من تزويده بموظفين
خبير الاتصال
2024年5月26日 — في هذه المقالة سأساعد بتقديم نصائح عملية حول كيفية ممارسة خدمة ما بعد البيع بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء ...
خبير الاتصال1. الاستماع النشط: ابدأ بالاستماع باهتمام إلى ما يقوله العميل دون مقاطعة. 2. حافظ على هدوئك وتعاطفك: حافظ على هدوئك، حتى لو كان العميل منزعجا أو غاضبا. 3. اعتذر بصدق: قدم اعتذارا حقيقيا عن أي...
خبير الاتصال
كثير من الأشخاص يعتقدون بأنّ خدمة العملاء تقف عند إتمام صفقات البيع وحسب، إلا أنّها حقيقةً تمتد إلى أبعد من ذلك، خدمات ما بعد البيع (After-sales service) هي خدمات يقدمها قسم خدمة العملاء لمتابعة المنتجات أو الخدمات التي بيعت والتحقق من عدم وجود أي مشكلة فيها وإن كان يحتاج العميل لأي صيانة أو مساعدة تتعلق بها.
خبير الاتصال
تقتصر خدمات ما بعد البيع على المنتجات مرتفعة الثمن أو المعقدة التي تحتاج لاختصاصي في التعامل معها، وقد تقدمها الشركات المصنعة للمنتج نفسه أو وكلائها المعتمدين أو الموزعين، بالتالي لا يمكن تقديم أي خدمات ما بعد البيع لمنتجات هامش ربحها منخفض أو سهلة
خبير الاتصال
كيفية التنفيذ توحيد الإجراءات: تطوير وتوثيق إجراءات التشغيل الموحدة لعملية المبيعات. ويشمل ذلك توليد العملاء المحتملين والمتابعة وإتمام الصفقات وأنشطة ما بعد البيع.
خبير الاتصال
2024年9月12日 — ما هو البيع؟ البيع في جوهره، هو تسليم شيء ذي قيمة مقابل نقود أو عنصر آخر ذي قيمة. ولكن للوصول إلى النقطة التي يكون فيها شخص ما على استعداد للتخلي عن أمواله للحصول على عنصر أو خدمة، غالبًا ما يتطلب الإقناع.
خبير الاتصال
2023年4月25日 — أهمية المتابعة بعد البيع غالبًا ما تكون عملية البيع صعبة، وذلك بغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي تبيعها، وقد يستغرق الأمر أسابيع أو شهورًا أو حتى سنوات حتى تنتهي من البيع اعتمادًا على درجة التعقيد ودورة الشراء للمنتج ...
خبير الاتصال
2 天之前 — الجودة للمنتج من جميع الزوايا والجوانب، وتقديم فيديو يوضح كيفية استخدام المنتج بكل سهولة. التقييمات والمراجعات: ... الخطوة العاشرة: خدمة ما بعد البيع أيّاً كان ما تبيعه في متجرك، احرص ...
خبير الاتصال
يعد بناء علاقات طويلة الأمد جانبًا رئيسيًا في مرحلة ما بعد البيع. ... إن القول بأن لديك أفضل خدمة أو منتج في السوق ومعناه بالكلمات والسلوك أمر مختلف تمامًا. 2.
خبير الاتصال
2024年5月17日 — هل أنت جاهز لأخذ مبيعات كتبك عبر الإنترنت؟ اكتشف ما تحتاج إلى معرفته حول إعداد متجرك وتسويق كتابك والمزيد. احصل على النصائح والحيل. كيفية بيع الكتب على الانترنت: الحوافز أم لا تذهب ل Shopify أو آخر منصة التجارة الإلكترونية ...
خبير الاتصال
في هذه الدورة ستتمكّن من معرفة أساسيات إدارة خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع، بطريقة صحيحة وناجحة تُكسبك العميل، وتُنشئ سمعة إيجابية حول المتجر.
خبير الاتصال
خدمات ما بعد البيع لمنتج تأجير السيارات لايوقفك شي جدد استمارة ، انقل ملكية، اطلب نسخة من مفتاح سيارتك واكثر بضغطة زر بإمكانك الآن التواصل مع فريق خدمة العملاء في المصرف ورفع العديد من الطلبات بشكل فوري من خلال ...
خبير الاتصال
2023年6月16日 — صورة ائتمانات: مات تشالويل أمازون فبا تعني حرفياً خدمة Amazon Fulfilled by-Amazon. من وجهة نظر بائع تابع لشركة Amazon FBA ، فإن نموذج أعمال التجارة الإلكترونية هذا بسيط: أولاً ، ترسل منتجاتك في مستودع Amazon المعروف أيضًا باسم مركز الوفاء ...
خبير الاتصال
2 天之前 — تشمل اللحظة الأولى عندما يفكّر العميل في معرفة المزيد عن التفاصيل قبل الشراء، ثم في أثناء عملية الشراء لاحقًا، وكذلك خدمة ما بعد البيع والتأكد من جودة النتيجة، من خلال استبيان رضا العملاء وغيرها من الطرق.
خبير الاتصال
2023年7月26日 — كيفية البيع عبر الإنترنت من خلال إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية أو الانضمام إلى منصة تجارة إلكترونية، وعرض المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين، وتوفير وسائل دفع آمنة وسهلة للعملاء لإتمام الصفقات، وتوصيل ...
خبير الاتصال
2024年9月15日 — هل سمعت من قبل عن مصطلح "تطوير الأعمال Business Development" الذي يتم طرحه أثناء الاجتماعات وشعرت أنه لا أحد يعرف حقًا ما يعنيه؟، في هذه المقالة سنوضح ما هو تطوير الأعمال، واستراتيجياته، وكيفية القيام به، و سنوضح أيضاً مهام ...
خبير الاتصال2022年12月26日 — يدرس هذا البحث الأسس التشريعية للالتزام بخدمة ما بعد البيع، ويهدف إلى التعريف بخدمة ما بعد البيع وبيان أهميتها، وتأصيل النصوص والقوانين المؤسسة لهذه الخدمة في التشريع الجزائري، كما يهدف إلى تمييز أنواع الضمان في هذه ...
خبير الاتصال
5 天之前 — تأتي خدمة ما بعد البيع بمجرد أن يشتري العميل منتجا أو خدمة. دعنا نتعلم المزيد عنها وكيفية تحسينها. مقياس ليكرت أكمل أسئلة وأمثلة واستطلاعات مقياس ليكرت لمقاييس 5 و 7 و 9 نقاط. تعلم كل شيء عن مقياس ليكرت مع المثال المقابل ...
خبير الاتصال
1 天前 — الحصول على عميل جديد يكلف ستة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بعميل حالي! خطوات لتطوير إستراتيجية فعالة لخدمة العملاء العناية بالعملاء غالبًا ما يتم الخلط بينها وبين خدمة العملاء أو علاقات العملاء.
خبير الاتصال
2021年6月13日 — تعبيرية البلاد.نت - محمدعبدالمؤمن - وقّع الوزير الأول عبد العزيز جراد مرسوما تنفيذيا يحدّد شروط وكيفيات تقديم خدمة ما بعد البيع لمستهلكي السلع. المرسوم المؤرخ في 31 ماي 2021 ، يعرّف خدمات ما بعد البيع بأنها:"مجموع الخدمات ...
خبير الاتصال
5 天之前 — إدارة المبيعات هي عملية تطوير وتخطيط ومراقبة عملية بيع منتجات وخدمات الشركات، والتحكم فيها بشكل كامل، وذلك من خلال القيام بتوظيف وتدريب فريق كامل متخصص في المبيعات، تبدأ مهمته من مرحلة ما قبل البيع وأثناءه وكذلك ...
خبير الاتصال
مدير خدمة ما بعد البيع فتح الله الحسينى نحن نبذل قصارى جهدنا لإرضاء عملائنا وبناء جدار من الثقة من خلال تقديم خدمات ما بعد البيع الممتازة والحلول المبتكرة المناسبة والتي تلبي توقعات العملاء واحتياجاتهم.
خبير الاتصال2024年5月26日 — في المشهد التجاري الذي يتسم بالتنافسية الشديدة اليوم، برزت خدمة ما بعد البيع كعامل تمييز ... كيفية تحديد ...
خبير الاتصالجاء القانون رقم 09-03 المتعلق بحماية المستهلك وقمع الغش لتنظيم خدمة ما بعد البيع وجعلها إلزامية على عاتق المتدخل وحق معترف به بموجب القانون للمستهلك وقمع الغش، فوقع المشرع الجزائري حماية المستهلك كونه الطرف الضعيف ...
خبير الاتصال
المزيد من المعلومات
حقوق حقوق التأليف والنشر: رقم التدوين Development Buide 10200540 -22. خط الخدمة: 0371-86549132. E-mail：[email protected] العنوان: الرقم البريدي رقم 169 Second Avenue Avenue New Avenue: Chengzhou الصين: إحصاءات الموقع الشبكي 450001.
